Umtausch & Rücksendung

🐾 Umtausch & Retouren

Wir möchten, dass Du und Dein Vierbeiner rundum zufrieden seid. Sollte mal etwas nicht passen oder gefallen, findest Du hier alle wichtigen Infos zur Rückgabe oder zum Umtausch Deiner Bestellung.

🔁 Rückgabe & Umtausch – so funktioniert’s:

Du kannst eine Rückgabe oder einen Umtausch ganz bequem über unser Self-Service-Portal beantragen:

👉 https://account.schleipfoten-manufaktur.de/

Dort findest Du Deine Bestellungen und kannst direkt den Rückgabeprozess starten. Auch ein Umtausch (z. B. in eine andere Größe) kann dort schnell und unkompliziert angefragt werden.

📌 Bitte beachte:

Nicht alle Produkte sind für eine Rückgabe oder einen Umtausch geeignet.

Ausgenommen sind individuell angefertigte Produkte, darunter:

Halsbänder und Leinen mit individuellen Maßen
Produkte mit Namensprägung
Sonderanfertigungen nach Wunsch

Für diese Artikel erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, da sie speziell für Dich und Deinen Hund hergestellt wurden. Mehr dazu findest Du in unseren Widerrufsbedingungen.

🚚 Rückversand

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.

Wir empfehlen den Versand mit Tracking, damit Deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.

Wenn Du unsicher bist, ob Dein Produkt umgetauscht werden kann oder Du Fragen zum Ablauf hast, melde Dich gern bei uns. Wir helfen Dir weiter! 💌